문의

자주 오는 질문은 아래에 정리해 두었습니다.

자주 묻는 질문

회원가입을 해야 하나요?
아닙니다. 비밀번호도 회원가입도 없습니다. 브라우저마다 이름 없는 열쇠가 하나 만들어지고 그 열쇠로 사신 것을 다시 보십니다. 메일 주소는 신원이 아니라 완성본을 보낼 곳입니다.
폰을 바꾸면 산 것이 사라지나요?
열쇠는 그 브라우저 안에만 있어서, 기기를 바꾸시면 그 브라우저에서는 목록이 비어 보입니다. 결제하실 때 적으신 메일로 간 열람 링크로 여시거나, 「내 상영관 → 메일 확인해 두기」에서 그 주소를 확인해 두시면 그대로 가져가실 수 있습니다.
언제까지 볼 수 있나요?
본문은 기한 없이 남습니다. 내 상영관에서 언제든 다시 읽으실 수 있습니다.
PDF 파일은 보관함에 오래 두지 않고 지웁니다. 지워진 뒤에 다시 요청하시면 그때 다시 만들어 메일로 보내 드립니다.
환불이 되나요?
결제하시는 순간 그 사주로 원고를 쓰기 시작합니다. 손님 한 분을 위해 그 자리에서 만들어지는 글이라, 제작이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).

다만 이런 경우에는 돌려 드립니다.
· 결제는 되었으나 제작이 아직 시작되지 않은 동안 취소를 요청하신 경우
· 만들어진 글이 표시·광고한 내용과 다르거나, 우리 잘못으로 완성되지 못한 경우
· 같은 주문이 두 번 결제된 경우 — 중복분은 전액
만드는 중에 막혔다고 나옵니다
먼저 다시 만듭니다. 두 번 더 시도해도 안 되면 사람이 확인한 뒤 전액 환불해 드립니다.
쓰다 만 글이 있으면 거기까지는 읽으실 수 있습니다 — 내 상영관에서 「여기까지 읽기」가 보입니다.
이 글을 의료·법률 판단에 써도 되나요?
아닙니다. 씬사주가 드리는 글은 동양의 문화와 철학을 바탕으로 만든 읽을거리이고, 정해진 미래를 알려 드리는 것이 아닙니다. 의료·법률·투자·세무에 관한 조언이 아니며, 건강·진단·수명에 관한 판단은 하지 않습니다.
출산 관련 상품의 날짜는 병원이 알려 주신 허용 범위 안에서만 고르고, 의학적 판단은 언제나 병원의 말씀이 먼저입니다.
결제 내역은 어디서 보나요?
결제 내역 에서 금액·결제수단·일시를 확인하실 수 있습니다.

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답은 적어 주신 메일로 보내 드립니다.